Инструкция по подбору шинного сервиса
💄 Какой уровень сервиса на шиномонтаже оценят дамы за рулем
Весной и осенью перед автоледи встает непростая задача: выбрать, купить и установить сезонные шины. Не у всех есть время и желание разбираться в теме, часто хочется просто отдать машину в надежные руки и забрать ее уже с новым комплектом резины. Но обычно подходящий сервис шиномонтажа так и остается мечтой, а в реальности попадаются грубые мастера, неуютные зоны ожидания и навязывание услуг. На примере федеральной сети Колесо.ру расскажем, на какие критерии обращать внимание девушкам при поиске центра, где понравится «переобувать» автомобиль каждый сезон.
😌 Отзывчивость и умение сотрудников объяснять любые нюансы
Ассортимент шин в магазинах может быть очень широким. Например, в Колесо.ру есть сезонные, всесезонные, фрикционные модели и не только. Сотрудники сети прекрасно понимают, что клиенты не обязаны разбираться в шинах на уровне профессионалов.
Мастера Колесо.ру спокойно ответят на любой вопрос посетительниц — например, какая модель лучше защитит от аквапланирования и правда ли есть эффект от малошумной резины. Новые шины можно подобрать прямо в центре, а также заранее на сайте или по телефону. Специалисты объяснят нюансы выбора и покупки комплекта и сориентируют по ценам, сотрудники будут общаться простым языком без сложных технических терминов. Так вам не придется тратить время на сравнение цен и характеристик, искать материалы по теме в интернете или просить знакомых автомобилистов помочь.
☕Комфортное помещение и вежливый персонал
Пока на машине меняют шины, особенно важно проводить время в приятной атмосфере. Некомфортно находиться в обществе механиков, которые могут не подбирать выражения в разговорах и предвзято относиться к автоледи, — из такого автосервиса хочется поскорее уйти.
В зонах отдыха Колесо.ру чисто и уютно, к каждому посетителю относятся уважительно, а механики общаются корректно и не ругаются. Во время ожидания можно взбодриться вкусным кофе, а в некоторых центрах есть детские уголки, где малыши могут поиграть и порисовать, пока мама занята взрослыми делами.
💯 Возможность получить полный сервис
Если обратиться за услугами в Колесо.ру, то достаточно просто пригнать машину в подходящий центр, а всё остальное сделают сотрудники сети. Женщинам не нужно самостоятельно таскать тяжелые колеса или что-то объяснять мастерам: они регулярно повышают квалификацию в собственном учебном центре компании. Там проводят тренинги не только на технические темы, но и о том, как общаться с клиентами, чтобы в сервис приятно было возвращаться. Сотрудники Колесо.ру поделятся с автоледи базовыми рекомендациями по уходу за шинами, напомнят о следующей замене и проверят всё, что нужно, включая запаску.
В стоимость шиномонтажа в Колесо.ру также включены дополнительные услуги 👇
🚘 Мойка колес — чем они чище, тем проще обнаружить мелкие повреждения и вовремя устранить их.
🚘 Грузы для балансировки — если использовать их, то ход машины будет более плавным.
🚘 Смазка ступицы — помогает предотвращать коррозию колес.
🚘 Замена ниппеля — позволяет поддерживать оптимальное давление внутри шин.
🧾 Наличие дополнительных услуг
Помимо шиномонтажа, в центрах Колесо.ру можно получить весь спектр услуг, связанных с колесами 👇
🚗 Хранение шин. В конце летнего или зимнего сезона вашу резину вымоют, высушат, промаркируют и уберут на склад с оптимальной температурой, влажностью и вентиляцией. Забрать комплект можно в любой момент, как только на улице изменится температура.
🚗 Ремонт и покраска дисков. Мастера восстановят литые, кованые и стальные диски, чтобы продлить срок их эксплуатации. После этой услуги машина будет выглядеть более эстетично.
🚗 Повторная ошиповка зимних шин. Поможет продлить срок службы резины, из которой выпал хотя бы один шип или появились зазоры в местах креплений. Услуга особенно полезна тем, кто часто ездит по дорогам с дефектами или реагентами.
🚗 Замена тормозных колодок. Благодаря этому торможение будет безопаснее даже на влажном или скользком дорожном покрытии. Вам не придется сильно давить на педаль тормоза, чтобы машина замедлила ход.
В сети Колесо.ру не принято навязывать дополнительные услуги — их предоставляют только по просьбе клиентов.
Федеральная сеть Колесо.ру работает с 1998 года. У нее 125 шинных и сервисных центров в 40 регионах России — вам будет легко выбрать ближайший с помощью карты на сайте. В любом сервисе получится поменять резину без очередей, если записаться заранее.
🎁 В Колесо.ру также действует выгодная дисконтная программа. Чтобы стать ее участником, достаточно потратить в сети от 10 000 рублей за один раз: например, купить шины и оплатить их замену. После вы сможете получить скидку до 5% на покупку автотоваров и до 10% на услуги, в том числе на монтаж и хранение шин.
Листайте дальше, чтобы перейти на сайт Колесо.ру и записаться на шиномонтаж в удобное для вас время.